Chính sách bảo hành- hoàn trả

website đang hoàn thiện

Danh mục sản phẩm

Thông tin hỗ trợ

Hotline: 0365.585.686
Email: anfachem@gmail.com
Website: anfachem.vn

www.anfachem.vn

Chính sách bảo hành- hoàn trả

Bảo hành: Tất cả các sản phẩm thiết bị bán ra đều được tuân thủ theo điều kiện bảo hành có giới hạn của các nhà sản xuất, các hãng cung cấp và các công ty phân phối;

ANFACHEM thực hiện đổi hàng/trả lại tiền cho quý khách, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng, trừ những trường hợp sau:

  • Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
  • Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,…

 Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng 0365.585.686.

ANFACHEM sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

  • Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  • Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
  • Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
  • Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).
  • Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Chú ý: – Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai (02) tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng. – Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.

Trân trọng!

  •   Số người online: 2
  •   Tổng truy cập: 706455
CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA CHẤT ANFA
MST: 0106902329 do Sở KH&ĐT TP Hà Nội cấp ngày 14/07/2015
Địa chỉ: TDP Quyết Tiến- P. Dương Nội- Q. Hà Đông- TP Hà Nội
Người đại diện: Hồ Thiện Tâm
Điện thoại: 0365.585.686
Email: anfachem@gmail.com
Website: anfachem.vn
Thiết kế bởi GammaNT
Scroll